Anda boleh mengesan pesanan Shopee anda untuk melihat kemajuan dan status penghantarannya selepas membuat pesanan.
Langkah-langkah untuk mengesan pesanan Shopee anda:
- Log masuk ke akaun Shopee anda di https://shopee.com.my/ atau melalui aplikasi mudah alih Shopee.
- Klik pada "Saya" dan pilih Pembelian Saya.
- Pilih pesanan yang berkenaan yang anda ingin jejak.
- Ketuk pada Butiran Pesanan atau Jejak Pesanan untuk melihat status penghantaran (contohnya, Untuk Bayar, Untuk Dihantar, Untuk Diterima, Selesai, Dibatalkan, Pulangan/Pemulangan)
Anda juga boleh menerima pemberitahuan dalam aplikasi dari Shopee mengenai status pesanan dan kemas kini penghantaran anda.
Sebagai alternatif, anda juga boleh merujuk kepada Pusat Bantuan mereka di sini untuk maklumat lanjut.