Sila ambil perhatian bahawa untuk pengaktifan Kad Keahlian VIP Fizikal (dijual di kedai runcit), sistem kami akan menerima nombor telefon bimbit yang bermula dengan +60 (Malaysia) atau +65 (Singapura).
Jika anda adalah pelawat antarabangsa (bukan pengguna telefon bimbit +60 atau +65) dan memerlukan bantuan untuk mengaktifkan Kad Keahlian VIP Fizikal anda, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami.
Sebab-sebab Biasa Lain untuk Kad Keahlian Tidak Sah:
- Kad keahlian VIP mungkin telah tamat tempoh, kerana keahlian sah selama satu tahun dan perlu diperbaharui selepas itu. (Sila ambil perhatian bahawa jika kad keahlian telah tamat tempoh lebih dari tiga bulan, pembaharuan menggunakan nombor pendaftaran 10 digit yang sama tidak akan dapat dilakukan.)
- Anda boleh mendaftar atau memperbaharui secara dalam talian atau melawat mana-mana kedai Pet Lovers Centre untuk mendapatkan kad keahlian baru.
- Sila pastikan anda memasukkan hanya kod pendaftaran 10-digit yang terletak di sudut kanan atas kad keahlian VIP anda.
- Sila maklum bahawa kad VIP yang tidak diaktifkan dalam tempoh satu tahun dari tarikh pengeluaran akan menjadi tidak sah.