Adakah anda menghadapi kesukaran dengan Kad Keahlian Digital anda di Aplikasi VIP Concierge kami? Berikut adalah panduan penyelesaian masalah ringkas untuk membantu anda.
S: Di manakah saya boleh memuat turun versi terkini aplikasi mudah alih?
- Untuk versi terkini, sila layari iOS App Store atau Google Play Store yang berkaitan untuk memuat turun dan memasang versi terkini aplikasi kami.
- Sila ambil perhatian bahawa Aplikasi VIP Concierge kini hanya menyokong nombor mudah alih +60 (Malaysia) untuk log masuk SMS OTP; akses akan terhad untuk profil yang didaftarkan dengan nombor mudah alih antarabangsa lain.
S: Bagaimana saya boleh memastikan keahlian saya dipautkan ke Aplikasi VIP Concierge?
- Jika anda sudah mempunyai keahlian yang sah, sila akses Aplikasi VIP Concierge dan navigasi ke tab "Pautkan Kad VIP Baru ke Aplikasi".
S: Bolehkah saya menggunakan Kad VIP saya pada pelbagai peranti?
- Setiap Kad VIP hanya boleh dipautkan ke aplikasi pada satu peranti sahaja - sama ada tablet atau telefon.
- Jika anda telah pautkan semula kad VIP anda ke aplikasi yang baru dipasang, sebarang perkhidmatan yang berkaitan dengan peranti mudah alih yang dipasang sebelumnya tidak akan dapat diakses lagi.
S: Bagaimana saya menggunakan Kad Keahlian Digital pada Aplikasi VIP Concierge?
- Untuk menggunakan Kad VIP Digital anda, sila dekati kakitangan runcit kami di kaunter pembayaran untuk mendapatkan Kod QR.
- Imbas Kod QR melalui Aplikasi VIP Concierge dengan memilih "Tunjukkan Kad VIP Digital."
- Sila ambil perhatian bahawa selepas mengimbas, anda akan mempunyai masa 5 minit untuk melengkapkan pembelian anda.