Kategori Pusat Bantuan
Keahlian VIP
-
Mengapa saya tidak boleh memasukkan nombor HP saya untuk pengaktifan kad VIP?
Bulan ini adalah ulang tahun saya dan adakah saya akan menikmati diskaun khas untuk pembelian saya?
Bagaimanakah cara untuk mengemas kini nombor telefon saya?
Bolehkah saya menikmati keistimewaan keahlian VIP di Cawangan PLC dengan hanya menunjukkan maklumat akaun Web?
Apakah Aplikasi "Concierge VIP Membership"?
Bagaimana jika baucar saya tamat tempoh?
Akaun Web
-
Mengapakah mata poin saya menunjukkan ‘0’ di akaun web?
Saya adalah ahli VIP. Mengapalah harga diskaun tidak tertera di troli saya?
Mesej ralat "VIP card link to another account" - Apakah maksud mesej ini?
Saya tidak menerima kod OTP untuk menghubungkan Kad Keahlian VIP ke Akaun Web
Bagaimanakah cara untuk mendaftar akaun web?
Bagaimanakah cara mengemas kini alamat e-mel untuk akaun web saya?
Pembayaran
-
Adakah selamat perincian pembayaran saya?
Adakah Pet Lovers Center menyimpan butiran kad kredit/debit saya semasa saya membuat pembelian?
Bolehkah saya membayar menggunakan Kad Kredit/Debit?
Kaedah pembayaran mana yang boleh saya gunakan di Pet Lovers Center?
Maklumat kad kredit saya tidak diterima. Apa yang boleh saya lakukan?
Pesanan dan Penghantaran
-
Saya menerima mesej 'Application Error' semasa saya mendaftar keluar. Adakah pesanan saya diterima/diproses?
Di Cawangan manakah yang tersedia untuk perkhidmatan Penghantaran Rumah?
Bilakah saya boleh memilih servis Penghantaran Rumah ketika membeli di Cawangan anda?
Sekiranya saya tidak berada di rumah untuk mengambil pesanan Penghantaran Rumah, apa yang harus saya lakukan?
Apakah bayaran/caj penghantaran?
Bolehkah saya menggabungkan pesanan baru dengan pesanan yang telah diproses, untuk mendapatkan tarikh penghantaran lebih awal?
Pertanyaan Umum
-
Hubungi Kami
Adakah anda menjual e-kolar?
Bolehkah staf PLC membalas panggilan mengenai pertanyaan saya?
Apa jenis pasir/litter kucing yang anda ada?
Adakah anda menjual baju atau pakaian untuk anjing atau kucing?
Di Cawangan manakah terdapat stok untuk produk yang saya pilih?