Kategori Pusat Bantuan
Keahlian VIP
-
Adakah poin mata dalam kad yang telah tamat tempoh akan dipindahkan ke kad baru?
Mengapakah kad VIP saya tidak sah?
Bagaimanakah cara mengaktifkan kad VIP saya?
Apakah keistimewaan keahlian VIP?
Bolehkah saya menggunakan pelbagai baucar jenama dalam satu pembelian?
Saya adalah ahli VIP. Mengapa saya tidak boleh akses masuk ke akaun saya?
Akaun Web
-
Bagaimanakah cara untuk mendaftar akaun web?
Bagaimanakah cara mengemas kini alamat e-mel untuk akaun web saya?
Bagaimana cara menghubungkan Keahlian VIP ke Akaun Web?
Saya tidak dapat akses masuk ke akaun web saya. Apa patut saya buat?
Saya tidak menerima e-mel dengan pautan pengaktifan akaun web. Apa patut saya buat?
Pembayaran
-
Adakah selamat perincian pembayaran saya?
Adakah Pet Lovers Center menyimpan butiran kad kredit/debit saya semasa saya membuat pembelian?
Bolehkah saya membayar menggunakan Kad Kredit/Debit?
Kaedah pembayaran mana yang boleh saya gunakan di Pet Lovers Center?
Maklumat kad kredit saya tidak diterima. Apa yang boleh saya lakukan?
Pesanan dan Penghantaran
-
Apa yang berlaku sekiranya saya menerima barang yang rosak / hilang?
Saya berasal dari negara lain tetapi akan berkunjung ke Malaysia. Bagaimana saya boleh membeli produk anda?
Saya ingin menukar pesanan yang baru dibuat, bagaimana saya boleh melakukannya?
Apa yang harus saya lakukan sekiranya saya menghadapi masalah dengan beberapa produk yang dihantar?
Saya menghadapi masalah melayari / membuat pesanan melalui laman web anda. Apa yang boleh saya lakukan?
Adakah anda menawarkan penghantaran pada hari yang sama?
Pertanyaan Umum
-
Hubungi Kami
Adakah anda menyediakan khidmat dandanan untuk anjing?
Adakah anda menyediakan khidmat dandanan untuk kucing?
Adakah anda menjual hamster?
Adakah anda menjual tanda nama haiwan peliharaan?
Adakah anda menjual haiwan peliharaan anjing atau anak anjing?