Apakah Polisi Bayaran Balik & Pulangan untuk pembelian di Lazada?

Produk yang dipesan dari Lazada layak untuk Bayaran Balik / Pengembalian dalam masa 15 hari dari tarikh barangan dihantar,  jika syarat berikut ditepati:

  • Item yang dihantar rosak (anda perlu mengembalikan item tersebut untuk pembayaran balik).
  • Item yang salah dihantar (anda mesti mengembalikan item tersebut untuk bayaran balik).
  • Item yang hilang dalam pesanan.

Sila maklum bahawa permohonan pertukaran tidak dibenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan Bayaran Balik / Pengembalian pesanan anda dengan Lazada dengan segera. Ikuti langkah di bawah sebelum mengemukakan permintaan Bayaran Balik / pengembalian dan Lazada akan menghubungi anda dengan sewajarnya.

Langkah 1: Klik pada "View All Order" untuk mencari pesanan anda

Langkah 2: Pilih pesanan yang ingin dikembalikan

Langkah 3: Klik pada butang "Return Request" untuk memulakan permintaan dengan Lazada

Sebagai alternatif, anda juga boleh merujuk pada artikel berikut untuk maklumat lebih lanjut mengenai Lazada.

Adakah artikel ini membantu?
0 daripada 0 mendapati ini berguna

Artikel dalam seksyen ini

Hantar Permintaan
Sila lengkapkan borang ini dan kami akan kembali secepat mungkin.
Cari kami di WhatsApp
Jika anda lebih suka untuk menghantar mesej kepada kami melalui komunikasi mudah alih, sila berasa bebas untuk menghantar teks kepada kami di +65 8875 4869!
Waktu operasi talian bantuan kami:
9:00 pagi - 10:00 malam Setiap hari